Page 18 - Freie Hansestadt Bremen Der Senator für Finanzen

16 Inhaltsverzeichnis

6. Prozessbegleitung und dienst-

stellenbezogene Angebote

Prozessbegleitung und dienststellenbezogene Angebote 187

— Veränderungsprozesse begleiten 187
— Organisationskultur im Blick haben 187
— Projektverantwortliche beraten 188
— Prozessbegleitung zum Betrieblichen Gesundheitsmanage-
ment (BGM) 188
— Prozessorientierte Begleitung Gender Mainstreaming 189
— Personalführung – Bereichsspezifische Workshops 189
— Führungskräftefeedback – Moderation 190
— Der Weg zum Team 190
— Bürger*innenservice im Mittelpunkt: Den Kern unserer
Arbeit gestalten 191
— Neu: Der Weg durch den Informationsdschungel 191
— Resilienz - sich selbst und andere stärken 192
— Bewegungsmultiplikator*in-nen in der betrieblichen
Gesundheitsförderung 192
— Umgang mit gewaltbereitem Publikum 193
— Diversity Prozesse anstoßen – Workshops, Beratung und
Begleitung 193
— Diversity im Bürgerservice - Weiterentwicklung der Dienst-
leistungsqualität 194
— Neu: Begegnungen mit Trans*- und Inter*-Personen im
Bürger*innenservice 194
— Grundlagen Diversity mit dem Schwerpunkt "ikö" 195
— Deeskalationsstrategien –
in schwierigen Situationen handlungsfähig bleiben! 195
— Behördlicher Schrift verkehr – bürgernah formuliert 196
— Arbeits- und Gesundheitsschutz in der Dienststelle – Pflich-
tenübertragung 196
— "Eigentlich ist es ja Privatsache..." – Suchtprobleme im
Kolleg*innenkreis 197
— Suchtprobleme am Arbeitsplatz – Konstruktiv Handeln als
Führungsaufgabe 197

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